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                        ASP語言開發物業管理系統

                        添加時間:2018/12/21 來源:吉林大學 作者:辛思霖
                        物業管理管理系統的設計與實現融合了多個領域多個門類的知識,這其中就包括:管理學、軟件工程相關知識、數據庫設計相關知識、Java 語言、JSP 技術、UML 統一建模語言的使用等。
                        以下為本篇論文正文:

                        摘要

                          隨著人們水平的提高,對自身居住環境的舒適程度、安全程度都有了新的要求,人們愈加需要一個緊貼居民需求、反應迅速、服務周到、人性化的物業服務體系。但往往小區物業的服務質量總是達不到人們的預期,高投訴率、長期糾紛成為了普遍現象。我國的物業服務水平急待提高,制定相應服務標準提高整個行業的服務人員的素質成為了物業行業工作的重中之重。在我國各行各業都爭相進入信息化數字化的時候,能否利用計算機技術為提升小區物業服務水平做出貢獻成為了計算機從業人員新的挑戰。

                          本文所述系統在研發過程中結合了物業管理的基本流程并在此基礎上結合國內外物業管理的成功經驗,從業主的實際利益與關心點出發總結在物業管理工作中切實需要的信息系統所完成的工作能容,并采用軟件工程領域的面向對象的分析方法與 UML 統一建模語言對整個軟件開發工作進行表征,組織開發了一個涵蓋多用戶多功能的小區物業管理系統。通過需求分析、概要設計、詳細設計與實現并最終設計測試用例進行軟件測試這一整套符合軟件工程的軟件研發過程。具有界面大方易用、迎合新時代物業管理等優勢,總體上能夠滿足物業管理的需求。社區居住已經成為一種當今時代下的主要居住方式,相應的各種社區物業管理公司也應運而生。由于社區管理規模龐大,內容繁瑣,會耗費大量的人力資源與物力資源,而基于網絡的物業管理系統正是針對這一市場前提的需求而產生的。設計開發基于網絡的物業管理系統的目的是讓物業公司能節省大量的人力資源與物力資源,還能使物業管理人員能夠更加簡潔的管理物業內容,并且更加方便快捷的與業主溝通,提高物業服務質量。經過需求分析,實現此物業管理系統將帶來可觀的效益,所以開發這一款物業管理系統是必要的。該系統主要分為八個模塊,其中涵蓋了業主相關信息備案、業主報修備案、業主投訴備案、物業費繳費備案、停車位使用備案、登錄管理、社區資料備案、公告管理、業主房屋信息管備案。因此將系統分為幾大功能模塊分別進行設計與實現。

                          系統研發嚴格符合軟件工程對系統研發的基本要求。開發語言采用 ASP.NET 開發語言,開發軟件使用 VS2000,數據庫則使用了 SQL server2008。此系統采用了 B/S 結構模式設計,設計了三類用戶使用者的不同的使用模塊,三者分別完成不同的獨立功能。

                          此系統完成了基本的社區物業管理,還可以根據需求擴展改進此系統。此系統能滿足一般的社區物業管理者與住戶的使用需求。

                          關鍵詞: B/S 結構;ASP.NET;SQL Server 2008;物業管理系統

                        Abstract

                          With the increase of property management requirements, people more and more need a can press close to life, convenient and quick, humanized property management services, but due to the low level of property management exist at present stage management technology,old management style, staff level is lower, the corresponding standard is too little, resulting in residential property management cost is high, the low work efficiency and service quality is poor.At the same time, property management is developing from single project to collectivize,from management to real estate development, the management of the property company, putforward the higher request.

                          In order to promote the technology level of community property management and update the manage, property management to reduce costs, this topic combines the development trend of community property management in our country, the working characteristics of community property management and property management of the actual need, USES the OOA method, developed a resident information management, charge management information, complaint information management, service management and other business district property management system. Fully functional, conform to the requirements of the network under the property management etc., can meet the demand of enterprises, is suitable for small and medium-sized property management enterprises. Residential community has become an era under the main way of living, the corresponding various community property management company also arises at the historic moment. Due to the large scale of community management, content, takes a lot of human resources and material resources, and property management system based on network is the premise for this market demand. Design and development of property management system based on network is for the purpose of the property company can save a lot of human resources and material resources, also can make the management of the property management personnel can more concise property content, and more convenient to communicate with the owner, improve the quality of property management services.

                          Through the demand analysis, realize the property management system will bring considerable benefits, so the development of this type of property management system is necessary. The system is divided into eight modules, which include the filing of information related to the owners, owners repair record, owner of the complaints filed, property fee for the record, parking record tube using record, log management, community information record, bulletin management, the owners of the housing information. So the system is divided into several functional modules are designed and implemented.

                          This system development completely according to the normal development process of software engineering. Software development language uses ASP development language, using VS2000, use the SQL server2008 database. This system adopts B/S structure design, designed three types of users of different user module, the three complete different function independently. This system completed the basic community property management, can also according to the demand expansion to improve the system. This system can satisfy the general community property managers and residents use requirements.

                          Keywords:ASP; SQL Server 2008; Property Management System

                          近幾年來,伴隨著人們生活水平的提高與改善,人們對自己住宅的環境管理也提出了更高更好的要求?v觀全國,在十二五規劃下,中國開始加速扶持第三產業的發展。

                          在這種大環境下,物業管理企業面臨著生與死的抉擇,要么改變思維改變理念要么被時代淘汰。許多物業管理都運用到了計算機軟件的管理手段,但只是單一的數據處理與維護,無法進行更具有針對性的與全方位的服務。國外已經將使用計算機作為物業管理的主要手段,并且將物業管理與保險、社區服務、旅行等諸多產業緊密地結合起來,大大加強了企業的核心競爭力。物業管理水平直接影響到社區住戶的居住環境的好壞,如今選擇居住環境,不僅只是查看住房質量的好壞,查看配套的物業管理也成為越來越多人所關注的重點,好的物業管理水平,不可否認,將間接或直接影響住戶的購買力,而伴隨著日新月異的住戶不斷改變的需求,物業管理也需要不斷改變,如何提升物業管理水平,成為了物業行業的重點難題,為此開發一款現代化的物業管理系統將解決物業管理者的這一困惑,網絡化的普及與各種系統軟件的應用讓大多數人都可以使用計算機來辦公,為操作此系統提供了最根本的基礎條件,而這款物業管理系統可以輕松解決數據與信息存儲量大,修改困難,單據無法及時查找,業主問題及時反饋等問題。此系統的應用可以節省不必要的人力資源,同時提高物業管理的工作效率,為物業管理提高競爭力。

                          本系統的研發是為了更加有效的規范的對住宅社區進行管理,給用戶提供方便、容易、快捷的管理方法,適用于對大多社區物業進行以下管理:房屋及住戶信息的統計與修改、收費繳費的通知與查詢、物業設施維護、業主問題查看與反饋、停車位使用情況、社區信息公告查看等方面。

                          本系統作為一個小區物業管理信息系統意在現代化、規范化小區物業的管理模式,使原來被業主詬病的社區變成規范社區、智能社區,從管理要成效、從管理要提高。沒有這種高標準高要求高度規范化的管理模式,就不能建設出業主滿意放心的現代化社區,生硬的管理手段只會推脫責任引起糾紛,新時代的人性化小區就一定需要一套完善的管理系統。使物業管理與軟件管理相結合,為物業公司的現代化管理手段提供必要條件。在本系統的前期研究中,我對于整個系統的分析與設計,以及整個數據庫的分析與設計有了深入的了解。

                          物業管理從低端到高端需要跨越兩個門檻:

                          第一個門檻是把小區業務從傳統紙質辦公向無紙化辦公轉換,其管理手段只是引進了計算機的存儲技術是目前我國物業管理的普遍現象;第二層應該是數據綜合處理,此時計算機運用到網絡化與實時同步的處理特點,運用到信息論、系統工程的優化理論,全新的計算機互聯網技術的引用給物業管理的變革帶來了新的契機,物業管理的全面性得到了提升,物業管理的效率質量也能具備達到更高水平的機會。本文構建的文業管理系統就希望達到這個層次。

                          利用本文的研發系統進行物業互聯網化數字化可達到節省物業人力物力成本,提高物業維修投訴處理的效率等優點。節省不必要的人力資源成本,為企業增強競爭力。方便數據信息的查詢與修改,使物業管理更加簡潔。

                         。1)對小區基礎信息的管理,小區房屋、健身器材、停車位、維修設備、小區綠化等信息的管理。每天對這些基礎信息進行實地調查與更新。

                         。2)業主信息管理,業主的姓名、電話、車牌號、車位號、住房合同、房屋報修記錄等等基礎信息的實時更新。

                         。3)根據上面所述的兩種基礎信息,進行全面的延伸管理其中包括儀器設備:儀表有:水表、電表、氣表數據的管理,住戶投訴信息管理,業主表修信息管理,停車位管理,這些都是物業管理功能的主體,其中與住戶關系密切的內容是儀表數據與收費數據管理,其中儀表數據模塊管理住戶的水、電、氣的數據資料,統計用戶的水、電、氣的使用量以及需要交納的使用費,收費記錄包括物業公司對每個住戶的每一筆收費,包括水電氣費以及物業使用費等。住戶投訴信息管理模塊包括投訴內容項與將要報修的小區設施等。

                         。4)因為本系統是基于網絡實現的,與普通單一的社區物業管理不同之處在于,可以對多個社區進行物業管理,實現了社區管理的單一到整合的過程,并能夠對多個社區進行比較式的管理手段。因此多包含一項社區基本信息添加模塊項。

                          ASP語言開發物業管理系統詳細設計:

                        登陸界面設計
                        登陸界面設計

                        物業管理系統主界面
                        物業管理系統主界面

                        物業管理界面設計
                        物業管理界面設計

                        物業管理界面設計
                        物業管理界面設計

                        物業公告界面
                        物業公告界面

                        社區管理
                        社區管理

                        目 錄

                          摘 要
                          ABSTRACT
                          目 錄
                          第 1 章 系統概述
                            1.1 系統研究的背景與目的
                              1.1.1 系統研究的背景
                              1.1.2 系統研究的目的
                            1.2 系統研究的設計要求
                            1.3 系統運行環境
                              1.3.1 硬件環境
                              1.3.2 軟件環境
                          第 2 章 系統的開發環境與技術
                            2.1 ASP.NET 技術綜述
                              2.1.1 發展起源
                              2.1.2 ASP.NET強大的適應性
                              2.1.3 高效可管理性
                              2.1.4 ASP.NET的編程語言
                            2.2 數據庫 SQL 簡介
                            2.3 本章小結
                          第 3 章 需求分析
                            3.1 系統的可行性分析
                              3.1.1 技術可行性分析
                              3.1.2 運行可行性分析
                            3.2 系統用例分析
                              3.2.1 系統角色劃分
                              3.2.2 業主用例圖
                              3.2.3 系統管理員用例圖
                            3.3 功能需求分析
                            3.4 本章小結
                          第 4 章 總體設計
                            4.1 系統功能設計
                            4.2 模塊功能設計
                              4.2.1 業主信息管理
                              4.2.2 投訴管理
                              4.2.3 繳費管理
                              4.2.4 停車位管理
                              4.2.5 登陸管理
                              4.2.6 社區信息管理
                              4.2.7 公告管理
                              4.2.8 房屋信息管理
                            4.3 系統流程圖
                            4.4 數據庫設計
                              4.4.1 概念數據庫設計
                              4.4.2 數據表的設計
                            4.5 本章小結
                          第 5 章 系統詳細設計
                            5.1 系統的整體框架
                            5.2 系統主要功能設計與實現
                              5.2.1 首頁設計與實現
                              5.2.2 用戶登錄設計與實現
                              5.2.3 物業管理頁設計與實現
                              5.2.4 繳費管理的設計與實現
                              5.2.5 投訴管理的設計與實現
                              5.2.6 公告管理設計與實現
                              5.2.7 社區管理的設計與實現
                              5.2.8 停車位管理的設計與實現
                            5.3 數據助手類的實現
                            5.4 數據操作類的實現
                            5.5 本章小結
                          第 6 章 系統測試
                            6.1 測試的原則
                            6.2 測試方法
                            6.3 測試用例
                              6.3.1 登錄測試用例
                              6.3.2 投訴內容測試用例
                              6.3.3 用戶刪除測試用例
                            6.4 本章小結
                          總 結
                          參考文獻
                          作者簡介及在學期間所取得的科研成果
                          致 謝

                        (如您需要查看本篇畢業設計全文,請您聯系客服索。

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