現場投訴：

　　向網點大堂經理、網點負責人反映問題或通過客戶意見簿留言。

　　客服電話：

　　致電客戶服務熱線96268（省外加撥0791）通過語音導航投訴，或按0進入人工服務投訴。

　　官方網站：

　　通過門戶網站（www.melindazook.com）右側 “智能客服”懸浮窗口，聯系在線客服進行投訴。

　　移動客戶端：

　　通過江西農商銀行手機銀行APP右上角常駐智能客服入口，聯系在線客服進行投訴

　　微信銀行：

　　關注“江西轄內農商銀行微銀行”微信公眾號，點擊“享服務”-“在線客服”，聯系在線客服進行投訴。

　　現場受理投訴流程圖

　　

　　線上受理投訴流程圖

　　

　　電話受理投訴流程圖